Juridische informatie
Bij Creifibel is transparantie een onaanvaardbaar principe, zowel tegenover onze coöperanten, partners, begunstigden als medewerkers. Wij hechten er groot belang aan om iedereen toegang te verlenen tot alle noodzakelijke informatie.
Klachtenprocedure
Creifibel streeft ernaar om haar klanten kwaliteitsvolle en professionele diensten te leveren. Indien u toch een opmerking, suggestie of klacht wilt indienen, volgt u hieronder het beschreven stappenplan.
Privacyverklaring
Ontdek in onze privacyverklaring hoe Creifibel uw gegevens verwerkt en beveiligt, evenals uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
1. Juridische mededelingen
De inhoud van de onderhavige titel is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld door de SPRL « Creifibel » in het kader van haar activiteiten (hierna « Creifibel »).
Het kan gaan om persoonsgegevens van coöperanten of leden, klanten of sympathisanten die deze hebben meegedeeld in het kader van een activiteit of een bezoek aan de website van Creifibel https://creifibel.com (hierna « de Website »). Deze personen worden hierna gezamenlijk « de Gebruikers » genoemd.
Onder « persoonsgegevens » wordt verstaan: alle gegevens die een natuurlijke persoon direct of indirect kunnen identificeren (namen, telefoonnummers, adres, geboortedatum, enz.).
2. Intellectuele-eigendomsrechten
De Gebruikers erkennen dat alle gegevens die door Creifibel op haar Website worden verstrekt, het eigendom blijven van Creifibel en van haar informatieleveranciers. Deze gegevens zijn auteursrechtelijk beschermd; dit betekent dat het kopiëren, aanpassen of wijzigen ervan, geheel of gedeeltelijk, op welke wijze dan ook, strikt verboden is, behalve bij uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Creifibel.
3. Privacy- en persoonsgegevensbeschermingsbeleid
Creifibel hecht groot belang aan de bescherming van de privacy en garandeert haar klanten een beschermingsniveau dat overeenstemt met de nationale en Europese regelgeving (GDPR).
Daarom heeft Creifibel een volledige privacyverklaring opgesteld die het volgende uitlegt:
- Wie is de verwerkingsverantwoordelijke en de functionaris voor gegevensbescherming?
- Welke persoonsgegevens verwerkt Creifibel?
- Waarom verwerkt Creifibel persoonsgegevens?
- Hoe waarborgt Creifibel de beveiliging en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens?
- Hoe lang bewaart Creifibel persoonsgegevens?
- Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens?
Het kan gaan om klantengegevens (leners, coöperanten en elke gebruiker van onze diensten), potentiële klanten of bezoekers. Ongeacht uw hoedanigheid blijven uw rechten dezelfde.
4. Klachtenprocedure bij Creifibel
Creifibel doet er alles aan om haar klanten een professionele en kwaliteitsvolle dienstverlening te bieden. In een voortdurend streven naar verbetering kunnen klanten haar opmerkingen, suggesties of klachten toesturen.
5. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
De volledige inhoud van de Website, met inbegrip van de juridische informatie, is onderworpen aan het Belgische recht. Alle geschillen die mochten ontstaan met betrekking tot de Website of het gebruik ervan zijn uitsluitend onderworpen aan de bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel.